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侦测发起后无法看到卡片,如何排查问题

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发表于 2024-12-27 23:30:18 | 查看全部 阅读模式
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侦测发起后无法看到卡片,如何排查问题

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若还未学习【7-2 常用运维工具使用介绍】的课程需要学习后先自行排查,以下是可能的解决思路: 1.排查服务是否有返回应有侦测资料(工作坊提供的服务可请求line服务人员帮助),若确定侦测服务有返回资料内容,请登录[任务引擎维运管理工具]进行排查 2.若[任务引擎维运管理工具]中完全看不到项目信息,可将问题现状与排查过程反馈至line中,请求line服务人员帮助 [任务引擎维运管理工具]中常见的错误讯息及对应原因如下: 1.在「 ...

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admin楼主Lv.9 发表于 2024-12-27 23:30:18 | 查看全部
若还未学习【7-2 常用运维工具使用介绍】的课程需要学习后先自行排查,以下是可能的解决思路:
1.排查服务是否有返回应有侦测资料(工作坊提供的服务可请求line服务人员帮助),若确定侦测服务有返回资料内容,请登录[任务引擎维运管理工具]进行排查
2.若[任务引擎维运管理工具]中完全看不到项目信息,可将问题现状与排查过程反馈至line中,请求line服务人员帮助

[任务引擎维运管理工具]中常见的错误讯息及对应原因如下:
1.在「异常清单」中的项目发起异常看到项目发起失败讯息,并错误讯息中显示:“根据项目码[]查询图谱获取项目定义为空”,则需检查侦测定义中执行的行动信息对应的行动设定是否未设定项目信息
2.在「异常清单」中的项目发起异常看到项目发起失败讯息,并错误讯息中显示:“org.json.JSONException: JSONObject["data"] is not a JSONArray.”,则需检查侦测数据是否返回为数组并检查设定「侦测到资料之后」中对应的行动定义中,行动的入参设定是否勾选了is_array明确行动入参是数组
3.在「异常清单」中的项目发起异常看到项目发起失败讯息,并错误讯息中显示:“< 任务创建异常>”,则需检查侦测数据是否返回为数组并检查设定「侦测到资料之后」中对应的行动定义中,行动的入参设定是否勾选了is_arra明确行动入参是数组
4.在「取得追踪清单」中可查询到项目信息,则需点开后查看具体内容并对应排除解决
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