平台【全部】菜单中报表菜单没有

平台【全部】菜单中报表菜单没有

报表菜单入口没有的原因有以下几种情况：1.权限原因导致 2.没有查到此用户下授权的应用有报表的信息
首先排查是否是权限问题导致：
通过接口调用找到对应/permission/user的接口返回，在返回里找到对应的模块，如果effect返回是“allow”表示有权限，如果不是allow，表示没有权限
参考图1
当返回effect值不是“allow”时，登录鼎捷云平台确认租户是否有Athena应用下对应模组的有效授权，如果没有，表示购买Athena时没有启用对应模组，需通过om管理平台对租户进行模组授权
参考图2
如果租户有对应模组授权，再查看对应用户是否有Athena应用下报表的权限，在鼎捷云平台权限控制查看用户的权限信息，如果对应权限列没有打勾，表示用户没有权限，进行权限设置；如果打钩，表示有权限
参考图3
如果权限没有问题，则表示通过接口没有查询到报表信息，可以先排查用户是否授权包含实际报表的应用（按图4的方式）
参考图4
如果没有实际应用授权，先进行授权，如果已经授权，则请KM同事查看接口是否正常
KM接口没有返回数据，大概情况有如下几种：
1.如果是个新租户，可能是购买应用后还未初始化导致基础资料信息查询不到
2.如果是老租户，则可能是某些情况导致KM接口报错了