姜文盛 技术支持组
智识流转,共学共进。

排错技巧 - 地中台启用异常,无法连接到此页面

互联中台(CROSS EAI)2025-8-12 14:52 阅读 46 评论 0

 问题描述
内部交付顾问反馈:
安装中台时能正常启动(能看到中台画面),不过今天重新开机后,无法登录中台,
且已确认中台应用服务器已正常启动,但登录EAI页面无法启动。
登录地中台出现无法连接到此页面的问题,如何排除?


排错技巧

步骤一:确认服务器 IP 是否已改变

可在命令提示符(cmd)中,执行命令:ipconfig,确认主机IP


顾问把中台安装在笔记本电脑上,使用的是无线网络(浮动IP)

问题定位

问题很明显是因为主机IP改变,与安装时设置的IP不一致,导致启用后无法连接页面的问题。

问题解决

中台的工具,自带服务器IP修改的功能。
可至EAI小图标 〉 右键 〉修改EAI、DB与GS主机地址,修改新IP


需分两个步骤修改:修改EAI主机地址,以及数据库地址。(输入新IP)



调整后,问题解决:可用新的IP登录,正常打开地中台。



路过

雷人

握手

鲜花

评论

您需要登录后才可以发表言论 登录立即注册
facelist
  • 167帖子
  • 0关注
  • 0粉丝
  • 关注公众号
Copyright © 2025 鼎捷数智股份有限公司 版权所有 All Rights Reserved. Powered by Discuz! X5.0
关灯
即将开放
返回顶部
返回顶部