问题描述客户反馈：系统今天都有正常交易，但在EAI上却查不到日志记录，可能是什么原因造成的？
排错技巧
步骤一：检查中台DB环境是否异常
1. 中台是否可以正常登入，功能是否可以正常操作 > 正常。>> 排除DB連不上造成。
2. 在站点选择「智能监控」，确认主机是否有资源问题>正常。>>排除主机资源问题。
步骤二：排查中台日志，确认异常时段是否有错误日志
中台的日志路径：D:\CROSS\CROSS\server\default\log
1. 开启异常时段log文件（9/4号正常，9/5开始异常，开启9/5号log）
2. 該時段出現異常log，描述如下:
- 分配空间，因为 'PRIMARY' 文件组已满。请删除不需要的文件、删除文件组中的对象、
将其他文件添加到文件组或为文件组中的现有文件启用自动增长，以便增加可用磁盘空间。
问题定位
问题主因是数据库PRIMARY已满，数据写不进去，造成异常。
通过 SQL 指令：EXEC sp_helpfile; 可以查询客户数据库设置，
>>发现客户将 PRIMARY 设置的最大上限约为 4G，由于超出了上限，所以交易记录无法写入
问题解决
与客户沟通后，将DB上限调整为无限制。
调整后，问题排除，新的交易记录可以正常写入。
