EMC发送邮件接口，任务引擎提示成功，但是客户反馈未收到相关邮件

环境：华为云正式区
租户：72006503【中微半导体(深圳)股份有限公司】
问题描述：
通过接口https://emc.digiwincloud.com.cn/api/emc/v1/message/email发送邮件给用户，用户邮箱并未接收到邮件提醒。
项目序号：invoke1913344264092295168

目前通过平台这边查询结果显示，当时的几条邮件都已经发送成功

需要客户那边具体在排查下是否其他原因导致，如最终无法排查到具体原因，可以把具体问题和相关问题描述补充清楚，在禅道提一个bug单指给荣俊协助排查